Lego City kriseteam har fått en canvas app med Relevance Search!

Claim for Crawler: Når vulkanutbruddet først er et faktum trenger myndighetene en måte å skaffe seg oversikt over tilgjengelige ressurser i samfunnet som kan bidra i gjenoppbyggingen. I Lego City sine myndigheters egen Dataverse har de lagret denne informasjonen på tvers av mange tabeller, som for eksempel Accounts, Contacts, Bookable Resources og Products.

For kjapt å få oversikt er det derfor nyttig å kunne søke enkelt på tvers av tabellene i Dataverse. Dette har vi løst ved å bruke Dynamics 365 sitt Relevance Search API.

Dette API’et tilgjengeliggjør Relevance Search-funksjonaliteten også utenfor Dynamics, slik at søket kan gjøres i den type applikasjon som er riktig for hver enkelt brukertype. Dette kan være i Sharepoint, i Teams, en Canvas app, eller noe helt annet. Man er altså ikke låst til å gjennomføre søket inne i Dynamics 365. Vi har laget en enkel Canvas app som alle på Lego City sitt eget kriseteam har tilgang til.

Et søk i denne appen trigger en Power Automate-flow som gjør søk ved hjelp av Relevance Search-API’et, og returnerer resultater på tvers av tabellene i Dataverse:

Ordføreren i Lego City er stressa etter vulkanutbruddet og søker simpelthen på “Emergency”:

Flow’en kjører, og søker på tvers av tabellene. I Account-tabellen finner de et firma som spesialiserer seg på krisehåndtering, perfekt! Navnet på firmaet er “Emergency Inc”.

Her er firmaet slik det ser ut inne i Dynamics 365:

Flow’en returnerer søkeresultatet tilbake til app’en, som viser søkeresultatene. La gjenoppbyggingen starte!

Search, Crawl and suggest

We have created an automatic daily web search crawler for giving family kids activity suggestions.

First, we have created a Bing Search API in Azure:

This Bing Search API is consumed by a Power Automate Flow which:

  1. Runs onces every day
  2. Search the web for kids activities
  3. Select on random of the returned suggestions
  4. Create an activity suggestion in Dynamics CRM

Data is listed in Dynamics 365 with URL and description from the search:

We will claim the following badges based on this post:

  1. Data Miner – for enhancing our Dynamics CRM database with data from Bing for kids activity suggestions
  2. Crawler – For building a search Bing API and utilizing this for searching for activities

Badge – Crawler

Search has come a long way in Dynamics these last years. Recently the Relevance search was greatly improved in UI making it such a great place to search for information in Dynamics.

This is a function you have to activate in Dynamics for it to work properly. Once you do, you will be warned about data leaving the dynamics org. The reason for the warning is that data will now be indexed via different azure services outside of Dynamics sphere.

This search uses the standard quick find fields.

Quick Find view
Quick Find field selection

The relevance search activates a search box on top of dynamics.

In this search you can use lots of parameters to refine search:

You can also click the Show more to see several entities

From here you can refine the results further to see entities/records across the system. All in all a great experience for Dynamics.